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          有時候物業公司所做出的決定會疏忽了業主的意愿,引起大家的不滿就容易導致糾紛的產生。出現這種問題,雙方不可沖動,必須要尋求妥善的解決方法,處理好單個業主的意見與小區業主意志的關系。那么物業管理糾紛解決方法是怎么樣的?下文找法網小編為您整理了一些相關資料,以供參考。

          一、物業管理糾紛解決方法是怎么樣的?

          1、調解。物業管理民事糾紛的調解,包括民事調解和行政調解兩種。民事調解由爭議雙方當事人共同選定一個機構、組織和個人,由第三方依據雙方的意見和授權提出解決意見,經雙方同意并執行,由此化解糾紛。

          2、仲裁。如果調解不成,那就可以通過仲裁途徑解決,這主要是基于合同的糾紛或財產權益糾紛。仲裁協議有兩種方式,一種是在訂立合同時就約定一個條款,說明一旦有爭議就提交仲裁;另一種方式是雙方當事人出現糾紛后臨時達成提交仲裁的書面協議。

          3、訴訟。如果仲裁也解決不了的話,當事人可以通過訴訟方式解決糾紛。物業管理民事糾紛的訴訟程序一般是 當事人一方提交起訴狀,起訴至法院;法院審查立案后將起訴狀副本送達被告;被告提交答辯狀;開庭;制作調解書或一審判決書;雙方均不上訴,則判決書生效。

        物業管理糾紛解決方法是怎么樣的

          二、物業管理糾紛產生的原因

          1、遺留的房屋質量問題。房屋工程質量在使用過程中不能令業主滿意,諸如房屋存在地面裂紋、煙道不暢、樓頂或衛生間滲水等,而開發商又怠于履行維修義務,對其應負的維修責任采取一等、二拖、三推的態度,保修期一過就“甩包袱”。這樣,業主在不能有效處理與開發企業之間糾紛時,將怨氣撒到物業公司身上,以拒交物業費的方式維權。

          2、物業服務質量不達標。大多數業主拖欠物業費的理由是物業公司沒有按合同規定履行義務,服務質量不到位。許多業主在法庭上會向法院提交小區管理現狀的照片,比如沒有綠化、公共設施殘破,維修不及時,保安失職導致業主財產受損,等等。

          3、物業與業主溝通存障礙。物業公司與業主之間是服務合同關系,兩者的法律地位是平等的。但在現實中,有的物業公司認為自己是小區管理者,業主是被管理的對象;而業主則認為自己是主人,物業公司是自己花錢雇來的。業主與物業公司對雙方之間的法律關系各有理解,由此產生的權利義務認識就大相徑庭,這種觀念上的巨大差異導致雙方在溝通中存在障礙。

          三、物業管理糾紛仲裁處理的程序

          1、一方當事人向待定的仲裁委員會提交仲裁申請書;

          2、委員會于收到申請書后5日內決定立案或不立案;

          3、立案后在規定期限內將仲裁規則和仲裁員名冊送申請人,并將仲裁申請書副本和仲裁規則、仲裁員名冊送達被申請人。

          4、被申請人在規定期限內答辯,雙方按名冊待定仲裁員。普通程序審理 時由三名仲裁員組成,雙方各選一名,仲裁委員 會指定一名任首席仲裁員;案情簡單、爭議標的小的,可以適用簡易程序,由一名仲裁員審理;

          5、開庭:庭審調查質證、辯論、提議調解;

          6、制作調解書或調解不成時制作裁決書;

          7、當事人向法院申請執行。

          以上就是找法網小編為大家整理的關于物業管理糾紛解決方法是怎么樣的相關資料。無論是采取仲裁還是訴訟的方式來解決物業管理糾紛問題都會耗費較多的時間,所以在發生糾紛時應該優先與業主進行調解,建立良好的物業管理和權利義務關系。

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